交易平台的代理商,他们为交易商招揽客户,赚取交易佣金。一般情况下,为了从代理商处获得更多用户,交易商是要维护好与代理特别是大代理之间的关系的。但有时,代理商也会和交易者一样成为弱势方,被交易商以“恶意刷单”或者“违规交易”为由被扣除佣金甚至客户的交易本金。11月14日,收到一位周先生的投诉就是这种情况。
12个账户被认定为“恶意刷佣金”
周先生投诉的平台是CXM希盟。据周先生描述,他进入CXM希盟的时间不长,当时是和一群汇友一起进入到平台的。
然而,周先生及其12个汇友账户的最后一笔交易基本都停滞在了10月20日这一天,因为这一天之后的星期天,他们的账户余额直接被清零了,之后账户还被平台给锁了,登录账户时系统提示“您的访问权限已被暂停”。CXM希盟给出的理由是“恶意刷佣金”。
据周先生描述,他们这一批交易账户的起始入金至少有5000美金。经过一段时间的交易操作后,被琐时账户余额不一,但其中最多也就出金了2000美金,有的账户甚至一次都没有出金过就被锁了。
短时间大量超短线单,是不是“刷单”
那么,周先生和其朋友的账户是否有“恶意刷佣金”呢?
看了周先生提到的几个账户10月20日当日的交易订单,发现这些订单的交易时间基本在同一时段的几分钟里,而每笔订单的持仓时间从几秒到30多秒不等。
如果所在交易平台不支持剥头皮交易,那么,周先生及其朋友的账户确实是可以被认定为“恶意刷佣金”。但根据了解到的信息,CXM希盟是允许用户进行剥头皮交易的。这种情况下,就不知CXM希盟凭怎么认定周先生们的账户是在恶意刷佣金的。
再退一步讲,即便CXM希盟不允许剥头皮交易,周先生等人的账户确实是在“刷单”,那一般交易商的做法是扣除违规所得佣金,退还其余交易本金之后再封禁违规账户。
无论CXM希盟是否允许剥头皮交易,其针对周先生等人账户的一些列操作都存在不当之处。目前,已经将周先生的诉求转达给CXM希盟官方,但目前还没有收到CXM希盟的任何回复。而周先生也在投诉中表示,他们打算报警处理。